Por que minha chave Pix foi recusada?

Conferimos com o seu banco quem é o dono da chave, e o CPF não bateu com o da sua conta aqui.

Acontece com chave de conta conjunta onde o titular principal é outra pessoa, ou com chave que você usa mas está no nome de um familiar. Nesses casos, cadastre outra chave que esteja no seu CPF — pode ser o próprio CPF, e-mail, celular ou chave aleatória, desde que o titular seja você.

Se você tem certeza de que a chave é sua e mesmo assim foi recusada, abra um chamado. Pode ser que o banco tenha demorado a atualizar o cadastro dela.